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    用心·快速響應

    耐心·客戶培訓

    貼心·個性化服務

    匠心·專業支持

    用心·快速響應

    7*24小時售後服務熱線快速響應客戶需求;

    全國多個服務站點構建服務網絡,快速提供專業技術支持。

    耐心·客戶培訓

    終端客戶培訓,為客戶提供專業全面的現場培訓,對醫院人員進行臨床應用與維護培訓;

    代理經銷商培訓,以確保良好的客戶體驗;

    通過視頻等多種形式提供靈活便捷的裝機/使用培訓。

    貼心·個性化服務

    根據客戶實際需求,努力克服局限,貼心實現更多可能性;

    定期巡防,對設備進行針對性的預防維護,有效減少設備故障率和應用風險,延長設備使用壽命;

    現場維修、寄件維修、返廠維修、網點維修等多種維修方式,根據客戶需求及實際情況降低產品的維護成本和使用風險。

    匠心·專業支持

    近百人的售後工程師團隊,技術專家提供技術保障;

    服務全程嚴格遵守ISO9001和ISO13485質量管理體系規範作業。